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 | | Re: 배송한거 받았는데.. |
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| 2011/04/04 (13:18) |
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| 작성자 : 미스터푼푼
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조회수 : 2274 |
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안녕하세요? 운영자입니다.
고객님께서 올리신 글 잘 봤습니다.
저희 쪽에서도 항상 그 부분이 신경이 쓰이는 부분입니다.
아이스팩 안쪽이 젤리로 되어있어서 배송중 터질수도 있고
또 날이 따뜻해지면서 완벽한 냉장이 되질 않아
제품이 녹으면서 물이 나와 제품에 묻을수도 있어서
항상 고객님께 죄송한 마음 뿐 입니다.
또한 통상적으로 보내드릴때는 모든 제품들이 얼어있지만
배송과정중 녹을 수 밖에 없는 부분은 조금만 양해해 주시길 바랍니다.
하지만 말씀하신 것처럼 항상 주의를 기울이고 노력해서
고객님께서 불편하지 않으실 수 있도록 노력하겠습니다.
다시한번 죄송합니다.
감사합니다.
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