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 | | Re: 방금 받았어요.콘킹햄6,땅콩버터1 |
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| 2009/06/18 (06:25) |
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| 작성자 : 미스터푼푼
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조회수 : 2751 |
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안녕하세요? 운영자 입니다.
먼저 그런 제품을 받으셨다니... 정말 죄송합니다.
말씀처럼 저희도 정성을 다해 포장을 하고 배송을 한다고는 하는데 정말 안타깝게도
이런일이 생기면 많이 속상하답니다.
아이스박스의 냉동팩은 말씀처럼 저희도 큰것을 넣을까 고려했었습니다.
그런데 팩이 커지면 주문하신 제품이 다 들어가지 않는경우가 왕왕 발생해
좀 작은 사이즈로 넣었는데 그게 너무 적어서 아이스박스 역활을 제대로 하지 못했나 보네요
말씀하신 것처럼 다른 방법을 연구해서 좀더 신선하게 제품을 배송할 수 있도록
노력하겠습니다.
그리고 제품이 뜯어져 있어다니 저또한 너무 놀랐습니다.
말씀처럼 일일이 제품을 확인후 배송을 하는데 제품이 얼어 있어서
저희도 확인 못한 사항이였거든요.
그점은 정말 죄송합니다.
다른 불편사항이 있으시면 전화 연락 바라겠습니다.
좀더 신경 써 드리지 못해서 죄송하구요.이번일을 계기삼아 더욱더 노력하는
이푸드존이 되도록 하겠습니다.
감사합니다
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